сэкономьте время на чтении инструкций
Воспользуйтесь премиальным сервисом* De’Longhi
*только в городах: Алматы, Астана, Актау, Актобе, Атырау, Жезказган, Кызылорда, Семей, Талдыкорган, Уральск
Как работает сервис
ШАГ 1
Воспользуйтесь кнопкой «Заказать консультацию» и договоритесь о видео-встрече в удобный для вас день*
*или обратитесь по телефону 8-800-004-05-31
ШАГ 2
Сертифицированный консультант встречается с вами онлайн в назначенное время — ежедневно с 10:00 до 18:00
ШАГ 3
Помогаем с настройкой вашей кофемашины для первого запуска (для вновь приобретённого товара)*
*подготовьте, пожалуйста, молоко и кофейные зёрна для встречи с консультантом
ШАГ 4
Проводим мастер‑класс по использованию кофемашины, отвечаем на вопросы
Выбери свою модель
Вопросы и ответы
Что делать, если я проживаю в другом городе (не Алматы, Астана, Актау, Актобе, Атырау, Жезказган, Кызылорда, Семей, Талдыкорган, Уральск)?
Сервис пока доступен только в этих городах. Обратитесь по телефону 8-800-004-05-31, чтобы узнать, когда в вашем городе появится премиальный сервис или адреса ближайших сервисов.
Могу ли я вызвать консультанта, если купил(-а) кофемашину не на фирменном сайте delonghiclub.kz?
Да, вы можете вызвать консультанта при покупке кофемашины на любом сайте.
Работает ли сервис выезда консультанта, если я купил(-а) кофемашину год назад?
Сервисом можно воспользоваться в любое время, независимо от того, как давно вы приобрели кофемашину.
Что делать, если я не могу встретиться с консультантом в назначенное время?
Позвоните по номеру 8-800-004-05-31 и перенесите встречу на другое время. По возможности просим сообщить о переносе не позднее, чем за 24 часа до запланированной встречи.
